Process Communication Model®
PCM este un set complet de instrumente pentru gestionarea comunicării și relațiilor.
Bazat pe o teorie premiată cu Eric Berne Memorial Award È™i dezvoltat spre a fi utilizat de NASA în procesul de selecÈ›ie a astronauÈ›ilor È™i dezvoltării echipelor, acest model îi ajută pe oameni să se descopere, motiveze È™i comunice în mod eficient.
Cele două componente ale PCM sunt Profilul Individual de Personalitate È™i un curs practic în care participanÈ›ii îÈ™i înÈ›eleg în detaliu propriul profil È™i învață să folosească instrumentul pentru a-È™i îmbunătăți relaÈ›iile.
Profilul Individual de Personalitate
Ce informații cuprinde
-
Structura de personalitate a individului È™i lentila principală prin care acesta îÈ™i reprezintă lumea înconjurătoare (fapte, emoÈ›ii, opinii, reacÈ›ii, acÈ›iuni, inacÈ›iuni)
-
Factorii de motivare
-
Trăsături forte
-
Tipul de situații care ar putea declanșa stres pentru respectiva persoană
-
În ce tip de mediu munceÈ™te È™i comunică cel mai eficient
-
Cum comunică în mod natural È™i cum preferă să i se adreseze cei din jur
-
Stilul natural de management
-
Prin ce transformări ale mixului motivațional a trecut de-a lungul vieții
-
Comportamentul previzibil de stres
La ce folosește
-
In recrutare
-
Pentru alocarea rolurilor È™i sarcinilor într-o echipă
-
Pentru a crea mixul de motivare cel mai eficient
-
Pentru construirea echipelor
Descocperă-È›i profilul propriu participând la următorul curs deschis de PCM. Detalii aici.
Agenda cursului PCM
-
PercepÈ›ii de contact: cum îÈ™i reprezintă oamenii lumea
-
PărÈ›ile personalității: diferitele energii È™i comportamente pe care le manifestăm în funcÈ›ie de context
-
Tipuri de personalitate
-
Canale de comunicare: cum să vorbim limba celor din jur pentru a ne face înÈ›eleÈ™i mai repede È™i mai bine
-
Stiluri de management: cum avem tendința să conducem și cum e cel mai eficient să fim conduși
-
Nevoi psihologice: cu ce tip de ”baterie se încarcă” fiecare tip de personalitate
-
Mediul de lucru preferat
-
SecvenÈ›a de stres: cum vorbeÈ™te È™i se comportă fiecare tipologie atunci când este în stres
Ce câÈ™tigă participanÈ›ii într-un curs PCM
Pe plan personal:
-
ÎnÈ›eleg modul propriu de comunicare
-
(Re)descoperă care sunt propriile trăsături forte È™i ce tip de activitate îi pune cel mai mult în valoare
-
ÎnÈ›eleg de ce intră în stres
-
Învață cum să-È™i gestioneze reacÈ›iile de stres
-
ÎnÈ›eleg dinamica È™i motivele din spatele transformărilor personale pe care le-au trăit
-
ÎnÈ›eleg propriul mix motivaÈ›ional È™i dezvoltă un plan de acÈ›iune pentru a-l "hrăni" pozitiv.
În interacÈ›iunile cu ceilalÈ›i:
-
Învață să identifice lentila prin care cei din jurul lor văd lumea (fapte, emoÈ›ie, reacÈ›ii, acÈ›iuni, reflecÈ›ii, opinii)
-
Învață să previzioneze comportamentele celor din apropiere (familie, colegi, clienÈ›i)
-
Învață să stabilească È™i să menÈ›ină relaÈ›ii eficiente
-
Învață cum să-i motiveze pe cei din jur
-
ÎnÈ›eleg motivele pentru care cei din jur intră în stres È™i înÈ›eleg ce pot să facă pentru a-i invita din nou la cooperare.
